FAQ

Tooway™ offre un débit allant jusqu’à 10 Mbps en réception et jusqu’à 4 Mbps en émission.

Nous recommandons l’installation par nos installateurs qualifiés, via votre distributeur. Vous pouvez cependant l’installer vous-même en suivant précisément les instructions de montage et d’orientation de l’antenne. La phase d’orientation est particulièrement importante, car celle-ci doit être bien plus précise que pour la réception de la télévision.

Grâce à la technologie normalisée de l’équipement et du satellite Ka pour la transmission, Tooway™ peut offrir ce service virtuellement au même tarif mensuel que l'ADSL. Les prix et les conditions de vente sont disponibles auprès des fournisseurs de services de chaque pays.

Non, Tooway™ ne nécessite aucune ligne câblée ou téléphonique.

Normalement, non. Tout ordinateur (système Mac, Windows ou Linux) possédant une carte d’interface réseau incorporée (10/100 Mbps) peut être connecté au modem satellite. Et, plus important encore, vous n’avez besoin d’aucun matériel ni aucun logiciel supplémentaire.

Oui, il vous faut simplement connecter un routeur IP entre votre réseau et le modem satellite. 

Oui, un réseau domestique Wi-Fi est disponible avec Tooway™ pour un tarif supplémentaire modeste. En variante, tous les routeurs Wi-Fi peuvent être connectés au modem Tooway™, ce qui vous permet de profiter de la navigation sans fil.

Tooway^TM donne accès à la télévision par satellite en ajoutant une petite pièce d’équipement à l’antenne parabolique. Cela permet de recevoir les chaînes gratuites et payantes.

Tooway^TM peut également prendre en charge les appels téléphoniques grâce à la technologie VoIP (voix sur IP). Ce service est ajouté par les fournisseurs de service et son prix peut donc varier selon le fournisseur.

En principe oui, mais il n’est pas recommandé de jouer à ce que l’on appelle les « jeux de tir en vue subjective » à cause des délais de réponse beaucoup plus longs (environ 600 – 650 ms).

Oui, Tooway™ peut recevoir la télévision par satellite par l'intermédiaire d’une source télévisuelle ajoutée à l’antenne parabolique. L’avantage de recevoir la télévision par satellite est que votre connexion internet reste libre.

Tooway™ est un service internet par satellite haut débit bidirectionnel pour accéder à l’Internet. « Bidirectionnel » signifie que les fonctions de réception et d’émission sont exécutées via le satellite, et donc qu’aucune ligne téléphonique n’est nécessaire.

Si vous ne pouvez accéder à Internet que par ligne commutée, alors Tooway™ est fait pour vous. Il vous offre un accès à l’Internet haut débit où que vous soyez.

Il vous faut seulement une antenne parabolique et un modem Tooway™. Vous n’avez à installer aucun logiciel supplémentaire pour accéder à Internet via Tooway™.

Les satellites géostationnaires se trouvent en orbite à environ 36000 kilomètres au-dessus de l’équateur. Un aller-retour des données à un satellite nécessite environ 250 ms, la latence du protocole bidirectionnel est d'environ 600 ms, y compris la latence du système SurfBeam2. Pour réduire la latence, qui a un impact sur le débit TCP et les vitesses de navigation, un proxy d’amélioration des performances (PEP) et un outil d’accélération sont intégrés dans le modem SurfBeam2.

La vitesse de réception sur le terminal SurfBeam2 peut aller jusqu’à 10 Mbps. Le signal d’amplification permet au client de transmettre les données au satellite à une vitesse supérieure à 4 Mbps selon la bande de fréquences, le satellite, la taille de l’antenne à distance et l’emplacement du terminal.

Les fortes pluies ont été, à un moment donné, considérées comme un obstacle potentiel au bon déploiement des systèmes satellitaires en bande Ka. En effet, la réduction du niveau de signal est si importante qu’il était difficile alors de garantir un service de haute qualité. Cependant, Tooway™ répond automatiquement à l’affaiblissement dû à la pluie par une commande de puissance sur la liaison montante et des techniques de codage adaptatif de données (Codage et modulation adaptatifs, ACM) qui compense les éventuelles interruptions tout en optimisant l’utilisation de la bande passante du répéteur de satellite. Cela donne au réseau Tooway™ une meilleure fiabilité que celle des autres services par satellite bidirectionnels offerts en Europe.

Tooway™ fonctionne dans la bande Ka. La capacité de la bande Ka se trouve sur le satellite d’Eutelsat KA-SAT, premier satellite européen de grande capacité (HTS) . KA-SAT est  positionné à 9°Est.

Les satellites de diffusion fonctionnent principalement dans les fréquences de la bande Ku qui ont l’avantage d’offrir une large couverture géographique avec une seule empreinte. La bande Ka, qui commence à être exploitée en Europe, présente d’autres avantages :

• Une plus grande largeur de bande dans la bande Ka est allouée à chaque satellite par l'Union internationale des télécommunications (1 GHz par créneau orbital)
• Pour les communications bidirectionnelles dédiées, la technologie des faisceaux étroits permet une large réutilisation des fréquences, ce qui diminue grandement le coût du spectre
• La quantité de bande passante disponible, plus grande, prend en charge des débits de transmission plus élevés et donc des vitesses maximales plus élevées pour les abonnés
• Les fréquences plus élevées de la bande Ka permettent aux abonnés d’utiliser des antennes plus petites
• Les exigences d’autorisation d’exploitation sont satisfaites plus facilement pour l’équipement de l’abonné, avec des terminaux à bas coût

Au téléport SkyPark à Turin (Italie), les opérations de la plateforme et de la station pivot du réseau Tooway™ sont traitées par la filiale haut débit d’Eutelsat Skylogic. Une équipe  spécialisée travaille au téléport pour maintenir la disponibilité du service la plus grande possible.

 Vous trouverez plus d’information en cliquant sur www.skylogic.com